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¡Ayuda, no puedo comprar mi SOAT!

¿Problemas con los datos de tu nave?

Actualizado hace más de 3 meses

¿No se emitió tu póliza? Aquí te contamos por qué

  • A veces, al intentar asegurar tu carro, el sistema no puede completar el proceso porque falta información clave del vehículo.

  • Tranquilo, no es culpa tuya. Te explicamos qué puede estar pasando y cómo resolverlo rápido.

¿Por qué pasa esto?

  • Nuestro sistema revisa los datos del RUNT (la base de datos oficial de vehículos en Colombia).

  • Si hay errores como tildes, espacios o caracteres especiales, el sistema no encuentra tu información.

  • Estos detalles, aunque parezcan pequeños, pueden frenar la emisión de la póliza.

¿Qué puedo hacer para solucionarlo?

  • Si no pudimos emitir tu póliza, te recomendamos buscar otra aseguradora que pueda ayudarte de inmediato. Entendemos que tu tiempo es valioso y no queremos que te retrases en tus planes debido a este problema.

  • Para facilitarte las cosas, aquí tienes información útil sobre las aseguradoras autorizadas👈 en Colombia.

Puedes consultar esta lista para encontrar una aseguradora que pueda ayudarte a obtener tu póliza de seguro de manera rápida y eficiente.

¡Agradecemos tu preferencia!

¿Ha quedado contestada tu pregunta?